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Sistema para el guía independiente

Todo el negocio del guía — en un solo Provodnik

Sitio, clientes, consultas, reservas, tours, pagos y tareas diarias — sin el caos de planillas, notas y cinco aplicaciones distintas.

Acceso cerrado · Contacto directo · Cobro directo a su cuenta

workspace.provodnik.app · Sofía Guide BA

Centro de operaciones

Plan de hoy

1 tour1 solicitud
Próximo tour · 10:00

Palermo Walk

USD 120
4 huéspedes (grupo)Plaza Serrano, PalermoSeña confirmada

#A184 · Sofía R.

Nueva

Palermo Walk · 2 huéspedes · wa.me

USD 120
sofia.guide·Recepción activa
34°36′S 58°22′W

Su sitio web

Dominio propio y marca

Sin logos ajenos ni ofertas de la competencia junto a sus recorridos.

Sus clientes

Contacto directo

Contactos, notas e historial quedan en sus manos, no en el buzón cerrado de una OTA.

Sus cobros

Cobro directo

El dinero entra directo a sus cuentas. Provodnik no custodia fondos del viajero.

Sus datos

Software de trabajo

Su marca, contactos e historial operativo quedan en su espacio. Aislamiento de datos por organización.

Transformación del flujo de trabajo

No es otra app más. Reemplaza cinco.

Cómo suele ser el día a día de un guía independiente — y cómo se transforma en un proceso ordenado con Provodnik.

Antes de ProvodnikCaos de 5+ aplicaciones

WhatsApp & Telegram

Decenas de chats, fechas extraviadas y preguntar «¿cuántos eran?» a minutos de empezar.

Planillas y notas

Carga manual de cada pasajero, superposición de horarios y notas dispersas.

Cobros dispersos

Conciliación manual de comprobantes, señas olvidadas y saldo incierto.

Plataformas externas

El viajero recuerda el directorio externo, no su marca personal ni su recorrido.

Resultado: consultas perdidas, carga manual y saltar continuamente entre aplicaciones.
Con ProvodnikUn flujo continuo
01

Su propio sitio web

Dominio propio, itinerarios y términos sin avisos ajenos.

02

Solicitud directa sin cuenta

El viajero consulta en 20 segundos desde cualquier dispositivo.

03

Cliente 360 e historial

Contacto, idioma, notas y tours pasados en una sola ficha.

04

Reserva y cupos seguros

Confirmación de cupo, control de capacidad y agenda protegida.

05

Cobro directo sin retenciones

Dinero directo al guía. Provodnik registra el estado y saldo.

06

Briefing diario «Hoy»

Puntos de encuentro, lista de viajeros y tareas en un solo panel.

Todo conectado: desde su sitio web hasta el próximo viaje del cliente.

Cómo funciona el producto

Cómo acompaña Provodnik su negocio día a día

Cuatro pilares esenciales que convierten tareas dispersas en un estándar profesional unificado.

01 · Sitio y consultas directas

Su propio sitio web al servicio de su marca

Su dominio, sus recorridos y términos sin publicidad ajena. Modifique un tour o cupo en su panel y el sitio se actualiza al instante. El viajero consulta en dos clics sin crear cuenta, y usted recibe el contacto directo en su sistema.

  • Dominio propio y diseño profesional sin marcas de terceros
  • Solicitud directa del huésped sin crear cuenta y con código único
  • Las publicaciones se generan de forma atómica en 1 clic
sofia.guide

Sitio del guía

sofia.guide

Buenos Aires

Sofía Guide BA

Palermo Walk

3 horas · USD 120

Enviar solicitud

Sin necesidad de cuenta.

02 · CRM e historial del cliente

Conserve el historial completo de cada viajero

Contactos, mensajes, preferencias, idioma, participantes y estado de reserva en un solo perfil. Siempre sabe quién viaja con usted.

  • Ficha 360 del viajero con historial integral de consultas y tours
  • Notas sobre preferencias, requerimientos dietarios y detalles clave
  • Acceso directo a wa.me desde la ficha de la solicitud
crm · Sofía R.

Cliente

Sofía R.

Solicitud recibida

Por Sitio del guía, 2 huéspedes.

03 · Control operativo diario

Briefing matutino «Hoy» en lugar de dudas

La sección «Hoy» reúne lo que requiere atención ahora: horario de encuentro, quiénes van, si el pago está listo y tareas previas.

  • Resumen de encuentros, rutas y logística del día en una pantalla
  • Foco en consultas prioritarias y pagos pendientes de verificación
  • Lista interactiva de preparación antes de salir con el grupo
workspace · hoy

Espacio de trabajo

Hoy

Tocá un punto para marcarlo como hecho — solo en esta demo.

04 · Pagos y agenda

El dinero va directo a usted, su agenda protegida

El cobro va directo a usted: Provodnik no custodia el dinero del cliente. Usted usa su medio habitual de cobro, y el sistema registra el estado y protege su agenda.

  • Cobro directo: transferencia, efectivo, tarjeta, Mercado Pago
  • Estados operativos claros: seña, saldo pendiente, confirmado
  • Suscripción privada ICS para sincronizar su agenda en el móvil
workspace · pagos

Pagos

El dinero va directo al guía

Sofía R.

Método de pago del guía

Sofía Guide BA

Palermo WalkUSD 120
EstadoPago pendiente

Provodnik guarda el link o las instrucciones y el estado — no retiene el dinero del huésped.

Explorador interactivo

Descubra Provodnik

Elija un módulo y compruebe cómo se organiza el panel de trabajo del guía — sin registrarse ni escribir datos reales.

Hoy

Briefing matutino: nueva solicitud de Sofía R., pago esperado y tour de hoy.

workspace · today

Espacio de trabajo

Hoy

Tocá un punto para marcarlo como hecho — solo en esta demo.

Relacionado:

Flujo continuo

Una sola consulta recorre todo el sistema

Sin copiar manualmente datos entre chats, notas y planillas.

01

Sitio web

02

Consulta directa

03

Ficha CRM

04

Reserva segura

05

Cobro directo

06

Briefing diario

Ecosistema y capacidades

Provodnik crece con el ritmo de su trabajo

Comience con lo esencial: su sitio web y consultas directas. A medida que crezca, active CRM, agenda, avisos y canales de contacto.

Canales y conexiones

Conectado con sus herramientas habituales

Catálogo de integraciones

WhatsApp (enlace manual)

Disponible

Abre el chat con wa.me junto a la solicitud. No se marca como entregado en el sistema — es contacto manual rápido.

Email

Requiere configuración

Correo oficial de la organización. Mientras no esté configurado, la interfaz indica que Email está apagado.

Telegram

Requiere configuración

Bot oficial vinculado a la organización. Sin configurar el bot, el canal permanece apagado.

WhatsApp Cloud

Requiere configuración

WhatsApp oficial para negocios. Requiere cuenta y configuración de plataforma. No es un panel completo aparte de WhatsApp.

Calendario ICS

Disponible

Suscripción privada del calendario. Las reservas se gestionan en Provodnik; ICS las muestra afuera.

Google Calendar

Requiere configuración

Conexión en preparación. La sincronización bidireccional en vivo aún no está confirmada para clientes.

Enlaces e instrucciones de pago directos

Disponible

El guía cobra directamente. La plataforma no custodia el dinero del viajero.

Mercado Pago

Planificado

En estudio. El checkout en vivo no se ofrece sin política y configuración confirmadas.

Todas las integraciones son opcionales. Provodnik funciona íntegramente sin conectar servicios externos.

Detalles de estados →

FAQ

Respuestas directas a dudas habituales

Todo lo que un guía independiente necesita saber antes de empezar.

¿Qué es Provodnik?

Un sistema operativo para guías independientes y equipos pequeños: sitio web propio, consultas directas sin registro, CRM de viajeros 360, gestión de reservas, calendario seguro y briefing diario «Hoy». No es un marketplace.

¿Es un marketplace como Viator o GetYourGuide?

No. Provodnik impulsa su negocio directo. Los viajeros lo contactan a usted; marca, dominio, base de contactos y formas de cobro le pertenecen por completo. Las OTAs pueden seguir como canal inicial — Provodnik crea su base directa e independiente para sus propios clientes.

¿Provodnik retiene o custodia el dinero del viajero?

No. El dinero del viajero va directo al guía: transferencia bancaria, efectivo, tarjeta o su pasarela preferida (Mercado Pago, Stripe, etc.). Provodnik solo almacena las instrucciones y registra el estado operativo (seña, saldo, confirmado).

¿El viajero necesita registrarse para consultar?

No. El viajero consulta en 20 segundos desde cualquier móvil sin crear contraseñas ni registrarse. La solicitud recibe un código único y entra de inmediato a su panel.

¿Puedo usar mi propio dominio web?

Sí. Su sitio web puede funcionar con su propio dominio personalizado (ej. sumarca.com) o en una dirección provista por Provodnik. En su sitio nunca habrá publicidad externa ni tours de la competencia.

¿Puedo seguir trabajando con OTAs y redes sociales?

Por supuesto. Las OTAs e Instagram pueden seguir atrayendo clientes. El enlace de su sitio en la biografía recibe consultas directas, y los contactos quedan archivados en su CRM.

¿Sirve para un guía solo o se necesita equipo?

Provodnik fue diseñado desde su origen como Solo Guide OS: para el profesional independiente. Al mismo tiempo, acompaña con fluidez a pequeños equipos de 1 a 3 guías con agenda compartida.

¿En qué idiomas funciona el sistema?

El sitio web público del guía admite español, inglés y ruso. El panel de administración también está totalmente disponible en español, inglés y ruso.

¿Qué está disponible hoy y qué está en desarrollo?

Sitio web del guía, consultas directas, CRM 360, reservas, calendario de cupos, briefing diario «Hoy», cobros directos y exportación ICS están operativos. Las conexiones con bot de Telegram y SMTP están en beta.

Acceso cerrado

Provodnik se encarga del sistema. Usted — de viajar.

Reúna su sitio web, solicitudes, viajeros, tours y cobros en un espacio ordenado y confiable. El alta se realiza de manera individual para guías independientes y equipos pequeños.

Cobro directo a su cuenta · Datos protegidos · Acompañamiento personal